Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o MYJOB Private Club ("MYJOB", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de visitantes do site, contatos comerciais, Membros e signatários de contratos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem trata os seus dados

MYJOB Private Club é a marca das empresas do grupo MYJOB. Conforme a unidade e o serviço, tratam dados pessoais, como controladoras:

• MY JOB PRIVATE OFFICES UNIDADE CENTRO LTDA (MYJOB Executive), CNPJ 50.721.230/0001-18, Rua das Garças, 1140, Centro, Campo Grande/MS, CEP 79020-180;
• MY JOB PRIVATE OFFICES UNIDADE AFONSO PENA LTDA (MYJOB Afonso Pena), CNPJ 54.949.083/0001-99, Av. Afonso Pena, 3967, Jardim dos Estados, Campo Grande/MS, CEP 79020-001;
• MY JOB PRIVATE OFFICES FRANCHISING LTDA, CNPJ 47.538.066/0001-01, franqueadora da rede, responsável pela marca e pelos canais comuns, como este site.

A unidade de Dourados é operada pela franqueada da rede MYJOB A21 NEGÓCIOS E EDUCAÇÃO LTDA, CNPJ 42.151.782/0001-00, que trata os dados dos clientes daquela unidade nos limites desta política.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e mensagem, quando você preenche formulários do site, agenda uma visita, responde a uma pesquisa ou fala conosco pelo WhatsApp.
• Dados de conversas no WhatsApp: quando você fala com o nosso atendimento, registramos o conteúdo da conversa, seu número e nome de perfil, para dar continuidade ao atendimento.
• Dados de navegação: cookies e identificadores de ferramentas de medição e publicidade (Google Analytics 4 e Meta Pixel), como páginas visitadas, origem do acesso e interações, coletados apenas se você aceitar no aviso de cookies (seção 5).
• Dados de Membros: informações cadastrais e de acesso à Área do Membro, e registros operacionais necessários à prestação dos serviços, como reservas de salas e correspondências recebidas.
• Biometria e selfie: na assinatura digital de contratos pela plataforma da casa, coletamos o código enviado ao seu e-mail, uma selfie e, se você optar, foto de documento e o traçado da assinatura; e, nas unidades em que o acesso é por reconhecimento facial, o seu modelo facial. São dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e recebem tratamento próprio, descrito na seção 4.

3. Para que usamos os dados

• Responder contatos, agendar visitas e prestar atendimento comercial e operacional;
• Operar o atendimento automatizado no WhatsApp. Parte das conversas, como as do comercial com a Marina, é atendida por assistente virtual com inteligência artificial, supervisionada pela nossa equipe. Se você perguntar se está falando com uma pessoa, a assistente confirma que é virtual e, se preferir, a conversa passa para alguém da equipe;
• Executar contratos com Membros (reservas, cobranças, correspondências, comunicação de serviço);
• Medir a audiência do site e melhorar nossos serviços e campanhas, quando você consente;
• Ouvir a sua avaliação nas pesquisas de satisfação, que podem ser respondidas sem identificação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em contratos e processos.

4. Biometria, selfie e assinatura digital

A selfie, a foto de documento e o traçado da assinatura servem para comprovar quem assinou e que o documento não foi alterado depois, e ficam registrados no manifesto de evidências anexado ao próprio documento (assinatura eletrônica avançada, Lei nº 14.063/2020). O reconhecimento facial nas unidades serve para controlar o acesso pessoal e intransferível do Membro. Tratamos esses dados para a prevenção à fraude e a segurança do titular em processos de identificação e autenticação, e para o exercício regular de direitos em contrato (art. 11, II, alíneas "d" e "g", da LGPD), restringimos o acesso a quem precisa dele e não os usamos para nenhuma outra finalidade.

5. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para o site funcionar com segurança, inclusive para guardar a sua escolha sobre cookies. Os cookies de medição e publicidade (Google Analytics 4 e Meta Pixel) estão instalados em todas as páginas, inclusive nas pesquisas e na área de login, mas só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você clicar em "Recusar", eles não coletam nada, e os cookies de medição já gravados são apagados. A sua escolha fica guardada no seu navegador e pode ser mudada a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação dos serviços: provedores de hospedagem e infraestrutura (por exemplo, Vercel), plataforma WhatsApp Business da Meta (mensageria), provedores de inteligência artificial para processamento das conversas do atendimento (por exemplo, Anthropic), ferramentas de medição e publicidade (Google e Meta, só com o seu consentimento) e prestadores de serviços contábeis e jurídicos, quando exigido por lei. Esses provedores podem estar localizados fora do Brasil; nesses casos, a transferência observa as salvaguardas da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política, à execução de contratos e ao cumprimento de obrigações legais, e os eliminamos ou anonimizamos quando deixarem de ser necessários.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. O pedido vai ao encarregado (seção 10) e é respondido nos prazos da LGPD.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, como controle de acesso, criptografia em trânsito e validação de integridade nas integrações, e restringimos o acesso a quem precisa dele para trabalhar.

10. Encarregado pelo tratamento de dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva ao canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais do grupo MYJOB: philippe@simplesmentemyjob.com. Para assuntos de atendimento, os contatos de cada unidade estão na página de contato.

11. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página. Última atualização: outubro de 2026.